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12載點(diǎn)滴積累,鑄就專業(yè)品質(zhì)
始終堅(jiān)持"專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)"的服務(wù)原則
12 take small bites, mold professional quality
Always adhere to the "professional, efficient, high-quality" principle of service
 
網(wǎng)站制度

會(huì)員準(zhǔn)入和退出制度

第一條 會(huì)員準(zhǔn)入制度 會(huì)員在網(wǎng)上填寫注冊(cè)表格加入網(wǎng)站,內(nèi)容必須真實(shí)完整。
會(huì)員必須接受網(wǎng)站服務(wù)條款及免責(zé)聲明。
       1、會(huì)員發(fā)布的信息必須真實(shí)有效,遵守相關(guān)法律規(guī)定。
       2、會(huì)員必須按照網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定發(fā)布信息。
       3、必要時(shí)會(huì)員應(yīng)按要求出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料。

第二條 會(huì)員退出制度
       1、用戶可隨時(shí)停止使用網(wǎng)站的一切服務(wù)。
       2、用戶可使用各種通訊手段通知網(wǎng)站停止服務(wù)。
       3、用戶被投訴實(shí)行欺詐等違法活動(dòng),經(jīng)網(wǎng)站核實(shí),網(wǎng)站可取消該用戶的一切服務(wù)。
       4、用戶違規(guī)發(fā)布信息,經(jīng)警告拒不改正,網(wǎng)站可主動(dòng)取消服務(wù),并注銷該會(huì)員資格。

隱私權(quán)保護(hù)制度

       鑒于網(wǎng)絡(luò)的特性,為了使用戶正確有效地使用網(wǎng)站的功能與服務(wù),并便于向用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),網(wǎng)站會(huì)提示用戶進(jìn)行注冊(cè)、填寫表單等方式提交其個(gè)人資料。公司客服部根據(jù)欄目要求,對(duì)信息進(jìn)行審核。如發(fā)現(xiàn)用戶提交的資料存在虛假、違法內(nèi)容,相關(guān)工作人員可刪除該資料并終止該用戶的服務(wù)。公司技術(shù)部須使用相應(yīng)技術(shù),對(duì)用戶所提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格的管理和保護(hù),防止個(gè)人資料丟失、被盜用或遭竄改。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
       在未經(jīng)用戶同意及確認(rèn)之前,公司不得將用戶所提供的個(gè)人資料提供給第三方。除非當(dāng)政府機(jī)關(guān)依照法定程序要求本網(wǎng)站披露個(gè)人資料時(shí),本網(wǎng)站將根據(jù)執(zhí)法單位之要求或?yàn)楣舶踩康奶峁﹤€(gè)人資料。 外部鏈接本站含有到其他網(wǎng)站的鏈接。網(wǎng)站對(duì)那些網(wǎng)站的隱私保護(hù)措施不負(fù)任何責(zé)任。我們可能在任何需要的時(shí)候增加商業(yè)伙伴或共用品牌的網(wǎng)站,但是提供給他們的將僅僅是綜合信息,我們將不會(huì)公開您的身份。 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊(cè)賬戶,由此導(dǎo)致的任何個(gè)人資料泄露。任何由于計(jì)算機(jī)問題、黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng)之不可抗力而造成的個(gè)人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改等,網(wǎng)站將不承擔(dān)任何責(zé)任。

會(huì)員定期巡檢制度

一、目的保證網(wǎng)站會(huì)員信息真實(shí)有效,維護(hù)會(huì)員的權(quán)利。
二、適用范圍網(wǎng)站收費(fèi)會(huì)員。
三、巡檢內(nèi)容:
       1、會(huì)員基本信息:營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)容是否有效真實(shí);會(huì)員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;會(huì)員的帳號(hào)是否有效真實(shí),未被盜用。
       2、會(huì)員的誠(chéng)信記錄:會(huì)員的信息發(fā)布及交易記錄是否良好;會(huì)員的被投訴情況。
       3、會(huì)員的其他情況:會(huì)員商標(biāo)以及商號(hào)使用情況;會(huì)員商鋪的更新情況;會(huì)員購(gòu)買本網(wǎng)站服務(wù)情況 ;會(huì)員的滿意度;會(huì)員的意見及建議等。

信用管理制度

       網(wǎng)站為買家和賣家提供可在線發(fā)布及推廣其公司信息的交流平臺(tái)。每個(gè)會(huì)員對(duì)他們?cè)诰W(wǎng)站上公布的內(nèi)容負(fù)責(zé)。他們?cè)诠純?nèi)容時(shí),會(huì)員必須保證他們的發(fā)布的信息符合我們的使用條款。盡管網(wǎng)站努力確保市場(chǎng)的誠(chéng)實(shí)性和透明性,最終仍由每位網(wǎng)站會(huì)員來決定與誰做生意。網(wǎng)站和我們的會(huì)員擁有網(wǎng)站法律聲明中所述的確定權(quán)利和責(zé)任。 在不限制其他補(bǔ)救措施的前提下,發(fā)生下述任一情況,本公司可立即發(fā)出警告,暫時(shí)中止、永久中止或終止您的會(huì)員資格,刪除用戶的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息,以及您在網(wǎng)站上展示的任何其他資料:
       1、本公司無法核實(shí)或鑒定用戶向本公司提供的任何資料;
       2、從事涉及本公司網(wǎng)站的詐騙活動(dòng),網(wǎng)站可暫?;蚪K止您的帳戶。

售后服務(wù)承諾制度

第一條 售后服務(wù)包括:
       1、服務(wù)咨詢:用戶咨詢有關(guān)服務(wù)內(nèi)容或流程時(shí),公司服務(wù)人員須在一個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
       2、日常維護(hù):公司服務(wù)人員須負(fù)責(zé)用戶資料的日常維護(hù)。如用戶有補(bǔ)充、修改或刪除資料的請(qǐng)求時(shí),服務(wù)人員須在一個(gè)工作日內(nèi)給予處理。
       3、郵件發(fā)送:公司服務(wù)人員須盡量多地獲取用戶的需求信息,并不定期發(fā)送相關(guān)信息至用戶電子郵箱。
       4、網(wǎng)上推廣:公司服務(wù)人員須根據(jù)用戶情況,尋找合適的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶進(jìn)行提供網(wǎng)上推廣服務(wù)。 第二條 為了不斷完善服務(wù)管理,公司服務(wù)部門須設(shè)置服務(wù)監(jiān)督人員,不定期檢查售后服務(wù)質(zhì)量,聽取用戶的意見和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)服務(wù)人員。 本商會(huì)會(huì)盡一切努力使您在使用網(wǎng)站的過程中得到樂趣。遺憾的是,本公司不能隨時(shí)預(yù)見到任何技術(shù)上的問題或其他困難。該等困難可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或其他服務(wù)中斷。為此,您明確理解和同意,您使用“服務(wù)”的風(fēng)險(xiǎn)由您自行承擔(dān)。網(wǎng)站明確聲明不作出任何種類的所有明示或暗示的保證。 對(duì)于因本公司合理控制范圍以外的原因,如自然災(zāi)害、物質(zhì)短缺或定量配給、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障等,致使本公司延遲或未能履約的,網(wǎng)站不對(duì)用戶承擔(dān)任何責(zé)任。

數(shù)據(jù)安全保障制度

       第一條 網(wǎng)站會(huì)員發(fā)布的產(chǎn)品(如公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息,產(chǎn)品的描述和說明,相關(guān)圖片等)的信息均由會(huì)員自行提供,會(huì)員依法應(yīng)對(duì)其提供的任何信息承擔(dān)全部責(zé)任。網(wǎng)站對(duì)此等信息的準(zhǔn)確性、完整性、合法性或真實(shí)性均不承擔(dān)任何責(zé)任。此外,網(wǎng)站對(duì)任何使用或提供本網(wǎng)站信息的商業(yè)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)任何責(zé)任。
       第二條 未經(jīng)合法權(quán)利人的書面許可,嚴(yán)禁任何人在本網(wǎng)站展示產(chǎn)品圖片。對(duì)未經(jīng)授權(quán)便在本網(wǎng)站上發(fā)布、使用該圖片而引起的可能違反國(guó)際法、商標(biāo)法、隱私權(quán)法、通訊、通信等法律法規(guī)的,由該發(fā)布人和使用人承擔(dān)全部法律責(zé)任。
       第三條 我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
       第四條 公司技術(shù)部工作人員須定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),檢查服務(wù)器的硬盤空間情況及服務(wù)器CPU、MEM消耗情況。如有異常情況,須記錄下異常進(jìn)程、異常賬號(hào)等情況。 公司技術(shù)部須定期將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
       第五條 在緊急情況或重大事故情況下,技術(shù)部的每一個(gè)工作人員在任何時(shí)間必須響應(yīng)部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,成立臨時(shí)應(yīng)急小組,排除故障,恢復(fù)數(shù)據(jù)。

投訴舉報(bào)咨詢調(diào)處制度

       為了維護(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)交易秩序,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障用戶的合法權(quán)益,我們創(chuàng)建舉報(bào)功能。任何會(huì)員都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)信息或者違規(guī)交易行為等情況進(jìn)行舉報(bào)。收到后舉報(bào),我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況并聯(lián)合有關(guān)部門及時(shí)處理。 舉報(bào)注意事項(xiàng):舉報(bào)平臺(tái)僅受理涉嫌欺詐的信息舉報(bào),可撥打舉報(bào)熱線:0575-87730118 。
       在正式提交舉報(bào)之前注意遵守以下規(guī)則:
       1.用戶應(yīng)當(dāng)保證所舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)一致。若故意捏造和歪曲事實(shí)而造成的一切后果,請(qǐng)當(dāng)事方自行承擔(dān)。
       2.如用戶不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行舉報(bào),發(fā)生謾罵、詆毀,報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為,網(wǎng)站有權(quán)對(duì)當(dāng)事方進(jìn)行處罰。
       3.嚴(yán)禁用戶自己舉報(bào)自己,以期達(dá)到宣傳效果。 同一內(nèi)容只可舉報(bào)一次,重復(fù)舉報(bào)不予受理。
       4.全員舉報(bào),有效監(jiān)督和規(guī)范市場(chǎng)誠(chéng)信交易,促進(jìn)行業(yè)自律。
       舉報(bào)事實(shí)成立后: 我們會(huì)對(duì)被舉報(bào)方做出相應(yīng)的處罰并備檔,同時(shí)刪除違規(guī)商品信息。
       舉報(bào)事實(shí)不成立:
       A、如果證據(jù)不足,建議重新提供證據(jù)進(jìn)行舉報(bào)。
       B、如果舉報(bào)內(nèi)容不明確,不完整,請(qǐng)重新提供完整內(nèi)容舉報(bào)。
       C、重復(fù)內(nèi)容舉報(bào)直接刪除,不予處理。
       D、舉報(bào)方或有惡意舉報(bào)等情況,網(wǎng)站有權(quán)對(duì)舉報(bào)方進(jìn)行處罰。

網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)管理辦法

       網(wǎng)站致力于幫助您獲得安全、誠(chéng)實(shí)和公平的貿(mào)易體驗(yàn)。我們通過盡可能多地提供潛在買家和賣家的信息、提供安全的交易資源、制訂和執(zhí)行規(guī)定政策、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而推動(dòng)形成誠(chéng)信安全的交易環(huán)境。
       1、安全交易的提示
       網(wǎng)站提供的安全交易提示有助于我們的用戶發(fā)現(xiàn)可信賴的貿(mào)易合作伙伴,我們的在線和脫機(jī)資源能夠幫助您獲得更安全的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。
       2、信息安全
       我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
       3、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
       網(wǎng)站所提供的所有資料僅限于對(duì)用戶參考,不對(duì)用戶的商業(yè)運(yùn)作做任何具體性指導(dǎo),用戶應(yīng)自行承擔(dān)使用或提供本網(wǎng)信息的商業(yè)活動(dòng)及其風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)站不保證服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不保證服務(wù)不會(huì)受中斷。本網(wǎng)將盡力保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性,但對(duì)及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性等都不作任何具體承諾。對(duì)用戶在運(yùn)用網(wǎng)站得到的任何商品購(gòu)物服務(wù)或交易進(jìn)程,均不作任何擔(dān)保。

 
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