在日常工作中,該怎樣和同事在有限的空間內(nèi)和平共處、公私分明,確實讓人頭疼。行走職場之中,在同事和上司間自由穿行,看準(zhǔn)時機找準(zhǔn)定位,打破原有人際關(guān)系的平衡從而脫穎而出。
方法一:不同級別分別應(yīng)對
小文 26歲 某外企行政助理
兩年前,我24歲,從秘書專業(yè)畢業(yè),行政助理就理所當(dāng)然成為我的第一擇業(yè)目標(biāo)。因為沒什么工作經(jīng)驗,剛到公司時不能合理地安排好時間,8小時的工作變得異常忙亂。同事Sally在公司已經(jīng)4年,算是老員工,說話也很有威嚴(yán),我就總找機會跟她請教處理事情的方法,并且學(xué)習(xí)怎樣進(jìn)入角色。因為是同級關(guān)系,工作職能不同,也沒有太大的利益沖突,我們慢慢成為無所不談的好朋友?墒怯幸惶,公司突然要從助理中選一名作為總裁助理,這不僅意味著在公司的地位、待遇都有大幅度提高,也相應(yīng)地擴大了職場的提升空間。當(dāng)我征求Sally意見的時候,突然發(fā)現(xiàn)她一改常態(tài),不是支支吾吾就是找借口搪塞我提出的問題,而在內(nèi)選測試時,我終于明白坐在一旁的Sally原來是怕我成為她的競爭對手。
好在我的英語底子不錯,應(yīng)變能力也很強,在這次測試中脫穎而出,從此告別了原來的崗位,成為直接能拿到總裁口諭、上傳下達(dá)的角色。想到以往Sally的指點,以后在傳達(dá)工作的時候,需要她的支持,朋友的關(guān)系需要珍惜并維護(hù)起來。我和Sally約了一起吃晚飯,先對她說了些感激之詞,待她消除對我的戒心后,我又跟Sally探討了很多工作上的事情,譬如怎樣和總裁相處,又如何對待下級等等,Sally都一一耐心解答。
此后,我聽取了Sally的意見,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在和老板的日常接觸中,不卑不亢。老板作了錯誤的決定我不會馬上反駁,而是從客觀的角度給老板一定的建議。但我也不會和老板走得很近,即使是一起吃飯,也盡量找一些很正式、視野開闊且有客戶陪伴的商業(yè)場合。對于老板的私事絕對不過問,如果這些私事和日常工作也有牽涉,一定要和老板先確認(rèn),是否一定要我去做,是否在我的職責(zé)范圍之內(nèi)。如今,我已經(jīng)做了一年的總裁助理,無論是中國老板還是外國客戶,都對我贊賞有嘉。
對需要支持我工作的同事,我會把事情交待得很清楚,并給他們一定的建議。私底下也會關(guān)心同事日常生活的細(xì)節(jié),譬如看誰中午常常是帶飯來吃的,我想也許是經(jīng)濟上有問題,也許是工作餐不合口味,我就會經(jīng)常給他們買些酸奶、水果等,大家一起吃著玩著關(guān)系就近了不少?傊,就目前從業(yè)兩年的狀況來看,我學(xué)的東西還真不少。
交友關(guān)鍵:
1.新人入行,需要找對師傅。人品好、威信高、心地善良的領(lǐng)路人對日后的發(fā)展有很大幫助,可以通過工作接觸仔細(xì)比較,并積極主動請教。
2.同級之間,一旦發(fā)生利益沖突,不要急功近利,要多想想如果得到機會自己會有什么發(fā)展,多從長遠(yuǎn)的角度權(quán)衡利弊,盡量走公平競爭路線。忌諱拉幫結(jié)派,有一兩個關(guān)系甚密的同事,遇到問題一起商討足夠了。
3.面對上級分配的工作,首先要負(fù)責(zé)、認(rèn)真,充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖后,再去執(zhí)行。千萬不要依靠主觀來決斷,同時和老板保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,盡量不要在同事眼里產(chǎn)生巴結(jié)之嫌,影響同事關(guān)系。
4.對待下級,要給予一定的生活關(guān)懷,交待工作的時候要耐心細(xì)致,幫忙作些分析。
方法二:看準(zhǔn)范圍 找好目標(biāo)
Anne 27歲 公關(guān)公司職員
我的職業(yè)要求我一定要廣泛結(jié)交。我給大家的建議是,你一定要充分利用每次社交活動的機會,去發(fā)現(xiàn)和尋找你目前需要或者以后有可能需要的人來溝通,甚至成為朋友。
首先你要挑選一些社交活動參加,不一定非要和自己的行業(yè)相關(guān),但一定是你感興趣的。譬如一位作室內(nèi)設(shè)計的MM,需要尋找靈感,每天要根據(jù)客戶的喜好去定位房間的風(fēng)格,而這些創(chuàng)作的靈感并非永遠(yuǎn)存在,她會經(jīng)常參加些文化展、書展等活動,結(jié)交些不同風(fēng)格的藝術(shù)家和不同身份的觀眾。上一次時裝周的時候,她認(rèn)識一位做內(nèi)衣品牌的經(jīng)營者,剛好想在北京做一個店面,急切需要室內(nèi)設(shè)計經(jīng)驗豐富的人來把握整體感覺,結(jié)果那一個月,她不僅完成了本職工作,還接了這個很有挑戰(zhàn)性的私活兒,不僅月入頗豐,也給自己找到另外一條發(fā)展出路。
也有人認(rèn)為認(rèn)識太多人并非好事,這里面就有一個范圍的問題。前幾個月我們公司接了一個品牌展覽的case,不僅要請明星、模特,還要處理臺面包裝,包括燈光、線路等諸多問題,雖然一起做的同事不少,但已經(jīng)沒有足夠的時間現(xiàn)去打通關(guān)系,靠的就是平時結(jié)交的功夫。其他行業(yè)的人,相信也是一樣。
現(xiàn)在的就業(yè)人群,很容易被自己行業(yè)的小圈子束縛,每天接觸來來去去的就是那幾個人,難免思維及生活空間不開闊,即便以后想跳槽或者轉(zhuǎn)行也會大費周折。我24歲入行,如今結(jié)識的人數(shù)以千計,雖然不能每個人都成為知己好友,但關(guān)鍵時刻能說上話對我就足夠了。
交友關(guān)鍵:
1.同行業(yè)結(jié)交。最主要是資源互換,能否雙贏是結(jié)交甚至結(jié)拜的關(guān)鍵。一旦熟絡(luò),要保持聯(lián)系,一起喝茶、逛街、八卦,對維系感情都是不錯的選擇。最主要的是,你們可以彼此幫助,一起開心。
2.跨行業(yè)結(jié)交。跟著自己的愛好走,即便結(jié)交也是同一類人,打破陌生局面也不會引起尷尬,等于將日常生活的圈子擴大。如果有了困難需要解決,在圈子中傳一傳,要比做廣告的效果好很多。
3.要善于交際更要善于打理不同的關(guān)系。名片分類保管,保持定期聯(lián)系加深自己在對方心中的印象。不要怕麻煩,記錯對方的姓名或者職務(wù),都會降低自己的被信任感。
方法三:把握尺度 公私分明
Jona 28歲 某報社記者
朋友是把雙刃劍,職場中的朋友如果結(jié)交過密,難免存在私念,有違公正,過分聽信對方一面之詞,不能對事情有充分的認(rèn)識,影響自己的判斷。我就曾經(jīng)因為朋友的事情,差點被報社開除。
當(dāng)時我剛從實習(xí)生轉(zhuǎn)正,有獨立采寫文章的能力,因為一次獨家深入報道某食品對腸胃會產(chǎn)生負(fù)面影響,不僅在讀者中引起廣泛的關(guān)注,而且也因為取證客觀,得到了報社的嘉獎和肯定?墒且粋月后,一個過去在報社做過的老同事找我,說這種食品是她一個閨中密友創(chuàng)辦的,經(jīng)過這樣的負(fù)面報道,利益嚴(yán)重受損,能否由她提供成分說明,并在報社上發(fā)一個聲明,表示這種食品其實對人體并沒有想像中的傷害嚴(yán)重。
我感到很為難。首先自己剛剛轉(zhuǎn)正,再有這個稿子是我自己采寫的,我知道其中的原委?蛇@個老編輯畢竟對我很照顧,而且私人關(guān)系也還好,當(dāng)時也就重新組了聲明稿,在領(lǐng)導(dǎo)那里含糊地說明一下,見報了。見報第二天,就不斷接到讀者的電話質(zhì)疑。我因為這事又變成了實習(xí)的身份,半年來的辛苦等于白費,那位老編輯卻從此不見了蹤影。
經(jīng)過這件事情后,每當(dāng)再遇到工作上需要決斷的時刻,我都會給自己提個醒兒,要公私分明,對侵害公眾權(quán)益的事,哪怕豁出去得罪了職場中的朋友,也不能手軟。
再就是單位大了,難免會有各種議論,千萬不要參與其中,即便有的時候,朋友跟你說了些什么,也不要深信不疑,時刻堅持從一種公正客觀的角度去處理問題,不要太過感性,如果是壞的議論聽到就可以了,不必再充當(dāng)傳播的媒介。
交友關(guān)鍵:
1.不要太介入同事的私生活,尤其是加入辦公室戀情。在一起是工作,追究那么多一點好處沒有,反而會被劃為長舌婦的行列。
2.不要惡意傳播緋聞,隨時隨地發(fā)表不公正言論,或者受到別人影響,輕信別人的挑撥等。
3.任何侵犯公司利益、違反公司規(guī)章制度或者是法律不容許的事情,即便是礙于友情,也不要輕易陷入其中,一定要公事公辦,工作第一,友誼第二。在公私分明的條件下,學(xué)會好好相處。
為職場交友支招
結(jié)交朋友,還要懂得參透對方心理,在談話過程中,要給對方留有余地,做個含蓄的人,不要亂拿別人的過失開玩笑,也不要隨便談些不切實際的話題。
支招一:尊重對方的決定
“我支持你!”看起來是句極為簡單的話,但在交際行為中卻很重要。尊重朋友的決定,即便是隨時都可以提出異議,說出心中的疑慮,也要給對方留有考慮和決定的空間,但是絕對不要在事情發(fā)生之后推卸自己的責(zé)任。
要學(xué)會換位思考,多站在對方的角度上思考問題,簡單有效地去執(zhí)行一件事情,讓對方明白你才是真正能夠跟他站在同一戰(zhàn)壕中,真正理解他的人。
支招二:發(fā)揮個人語言魅力
陌生人見面,總會有一個適應(yīng)的過程,適當(dāng)說些小笑話,發(fā)揮個人的語言魅力或者保持微笑,會消除生疏感,同時,幽默感也可以化解一定程度上的職場沖突。
支招三:不要觸碰禁區(qū)
多說話表示熱情,但是話題永遠(yuǎn)不能過于開放,尤其是涉及到敏感工作或個人信息時,也要適當(dāng)避免敏感話題,不要去探究別人的年終獎、月收入等之類,如果換作你被問,如果不是交往過密,相信你也不愿告訴別人。
支招四:不可能結(jié)交所有的同事
為人善良固然沒錯,但個性差異以及在職場中擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌巧,決定你不可能結(jié)交所有的同事。過于消沉、負(fù)面的職場朋友不結(jié)交也罷,一而再、再而三推卸責(zé)任的同事,也沒有必要姑息。要團結(jié)更多人,而非建立個人小圈子,職場上沒有絕對的壞人,即使是愛使壞的人,他也愿意和好人交友。保持一顆平常心,順其自然,遵守原則,相信你會在職場中,找到一群真正投緣的朋友。
摘自:中國人才熱線 |