前不久,有媒體報道某名牌大學(xué)一位系主任在就任14個月后被辭退的報道,報道援引了校方主管對此事的解釋:“他工作干得并不壞,但是太低調(diào)了。而校方此時需要一位更公眾化的系主任。”
而看看自己,我倒并沒有因?yàn)樽约旱牡驼{(diào)性格失去工作,但也未因此而得到一個工作。我對低調(diào)的定義是“不突出自己,比較拘謹(jǐn)”,但它同時也與從容、溫和、穩(wěn)重、謙和等 優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在一起。
下面是我的故事,我通常在所講授的求職技巧培訓(xùn)課上把它講給我的學(xué)生。
數(shù)年前,我曾向一家小型的公益機(jī)構(gòu)尋求過一個職位,該職位的工作內(nèi)容是與青少年打交道,他們大多輟學(xué)或輕微犯罪。這些青少年被要求參與社區(qū)勞動、做晨練早操等,目的在于幫助他們回歸正道。
因而這個職位要求能夠管理和激勵這些“問題少年”。
我順利地通過了考官對我的初試,然后被通知進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試時考官中增加了兩位來自總部的高級負(fù)責(zé)人。而半途中冒出的那句沒頭沒腦的評論,我至今仍難以忘卻。
一位高級負(fù)責(zé)人說:“你真的不錯,問題也回答得好,但是看上去低調(diào)了些。”
我想這就是面試中的所謂尷尬時刻。
他的評論使我吃了一驚,我一時無言以對(這種反應(yīng)也許更印證了他的觀點(diǎn))。招聘者通常的做法應(yīng)是,如果對某個應(yīng)聘者有看法,面試的人會在紙上或心里記下這些看法,在結(jié)束了對所有應(yīng)聘者面試表現(xiàn)的分析斟酌后,再亮出自己的結(jié)論。無論作為一個招聘者還是作為一個應(yīng)聘者,我都沒有遇到過這樣當(dāng)場表態(tài)的事。這種舉動會使敏感的應(yīng)聘者感到不適,陷入防衛(wèi)狀態(tài)。
糟糕的是,我如常人一般,失去了鎮(zhèn)定。在與負(fù)責(zé)人一同等候電梯時,我試圖向他說明,我其實(shí)不像看上去的那樣低調(diào),既然未被錄用,這種解釋其實(shí)已是徒勞。其實(shí),很可能是我由于其他原因而被淘汰,但當(dāng)時我沒這么想。
隨著時間的推移,我想明白了一些道理。再遇此事,我可以先承認(rèn)考官的觀點(diǎn),再作解釋?梢赃@么說:“您說得對,我是低調(diào)了些。但我知道,要想做好這個職位,我必須經(jīng)過一點(diǎn)時間使自己變得善于鼓動別人。在需要那樣的時候,我會那樣做,因?yàn)槲业膫性具備多種不同的層面。”
自從那次面試后,我漸漸發(fā)現(xiàn),如我這樣經(jīng)過反復(fù)的面談技巧訓(xùn)練而獲得的隨和個性,常易被人誤解為缺乏沖勁。
我曾經(jīng)做過銷售代表和管理人員,成功的銷售結(jié)果常得益于我采用的軟推銷形式。我推銷出了許多產(chǎn)品,而且許多客戶說喜歡我的銷售方式,這一切鼓勵著我繼續(xù)采用這樣的方式。一個低調(diào)的推銷商不必否定自己的風(fēng)格,同樣,一個低調(diào)的應(yīng)聘者并不一定就是一個不合格的雇員。我有一種并非自我安慰的看法:在面試中采取“自我推銷”的做法體現(xiàn)的是一種老套的推銷風(fēng)格,它包括有力、熱情的握手和善言、討好的行為。
我常對學(xué)生強(qiáng)調(diào)說,從我上述失敗的例子中得到的教訓(xùn)應(yīng)是,在面試中你必須扮演好一個求職者的角色。你必須具有親和力,顯得活躍,即使你的本性不是這樣。不要讓人感到虛偽,但必須做到使考官相信,你對該職位充滿興趣,而且你具備所需的溝通能力,充分顯示你的能量和熱情。更確切地說,是“制造”出那些能量和熱情。
摘自:中國人才熱線 |