華人首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò):學(xué)習(xí)口才并不能給我們帶來(lái)直接的財(cái)富,但它能給我們帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。
當(dāng)下,學(xué)習(xí)成績(jī)已不再是用人單位選拔人才的唯一標(biāo)準(zhǔn),他們?cè)絹?lái)越重視求職者的綜合素質(zhì),特別是良好的口才,即溝通能力。在面試中,當(dāng)應(yīng)聘者千軍萬(wàn)馬穿過(guò)獨(dú)木橋時(shí),擁有絕佳口才,好比插上一雙翅膀,可以飛得更高飛得更遠(yuǎn)。
在眾多的面試中,求職者在口才方面究竟都有哪些不妥?聽(tīng)聽(tīng)HR們的心聲,找到自己的失誤,避開(kāi)面試?yán)讌^(qū),說(shuō)話有講究。
夸夸其談型:“口若懸河”的面試者
為了讓面試官,充分看到自己的自信,一些求職者在自我介紹時(shí),難免會(huì)有口若懸河的現(xiàn)象,但如果不把握一個(gè)度,就可能會(huì)適得其反。
比亞迪招聘科員胡蓮清表示,在一次面試車(chē)間技工時(shí),就遇見(jiàn)了這樣一個(gè)面試者,說(shuō)話時(shí)總是強(qiáng)調(diào)——“我的技術(shù)特別的好,我的能力很強(qiáng),我的表達(dá)溝通能力水平很好,相信你們也有目共睹了……”。事實(shí)上呢,卻總是說(shuō)的比做的好,到真正進(jìn)入車(chē)間施工考核階段時(shí),他在技術(shù)方面就顯得力不從心了。
點(diǎn)評(píng):個(gè)人能力的體現(xiàn)并不是表現(xiàn)在你看了多少書(shū),或者是經(jīng)驗(yàn)有多么豐富、拿過(guò)多少獎(jiǎng),更不體現(xiàn)在你是多么多么能說(shuō)。HR所看重的只是你在單位能否辦實(shí)事、以及你辦事的效率、效益是不是顯著。
擠牙膏型:你問(wèn)一句就答一句
性格內(nèi)向的人,總是不愛(ài)多言,不僅在生活中是如此,在面試時(shí),也會(huì)出現(xiàn)這種狀況。
面對(duì)面試官緊張得說(shuō)不出話;低著頭,不敢直視面試者的眼睛;對(duì)于提問(wèn),也是問(wèn)一句答一句,像是在“擠牙膏”。
湖南新世紀(jì)陶瓷有限公司HR黃鑫就對(duì)不久前面試的一個(gè)女孩有些無(wú)語(yǔ)。這個(gè)女孩在自我介紹時(shí)只說(shuō)一句“我叫陳雪”,然后就沒(méi)下文了。黃鑫問(wèn),“還有嗎?就沒(méi)了?”陳雪回答說(shuō)“沒(méi)了”。對(duì)此,黃鑫表示相當(dāng)無(wú)語(yǔ)。
點(diǎn)評(píng):雖說(shuō)古有“言多必失”的金玉良言,進(jìn)行自我介紹需要言簡(jiǎn)意賅,但那也并不是兩三句話就能說(shuō)清楚的,要想用人單位了解你,進(jìn)行一些頗為詳細(xì)的自我介紹,也是必需的。
過(guò)分自謙型:會(huì)給人一種“虛偽感”
用人單位總是不會(huì)太喜歡盲目張揚(yáng)的人,但過(guò)分自謙會(huì)不會(huì)就是驕傲?
某公司銷(xiāo)售項(xiàng)目總監(jiān)洪全說(shuō),有一個(gè)男孩子在自我介紹時(shí)就特別拘謹(jǐn),“覺(jué)得自己好平凡,從小到大只會(huì)讀書(shū),其它什么都不會(huì)。”對(duì)于這種不自信的面試者,HR會(huì)下意識(shí)地淘汰掉。
除了這種不自信的面試者,洪全也遇到過(guò)不一樣的情況。一位面試者在自我介紹時(shí)說(shuō),“我在大學(xué)擔(dān)任過(guò)校學(xué)生會(huì)主席,也得到了一些小小獎(jiǎng)勵(lì),比如科技立項(xiàng)國(guó)家一等獎(jiǎng)。我知道,這不算什么,其實(shí)每個(gè)人只要付出一點(diǎn)點(diǎn)努力,都能做得到。”對(duì)于這樣的應(yīng)聘者,洪全很想把他留下,因?yàn)檫是有能力的,但過(guò)分的自謙就顯得有點(diǎn)虛偽了。
點(diǎn)評(píng):沒(méi)必要覺(jué)得自己很平凡,也沒(méi)必要縮小自己的優(yōu)勢(shì)。HR們需要的就是有特點(diǎn),有能力的人,你自己都覺(jué)得自己平凡、不夠突出,那么又怎么讓招聘單位選擇你呢?
反客為主型:打破砂鍋問(wèn)到底
在面試中,通過(guò)提問(wèn)環(huán)節(jié),可以讓HR們了解到應(yīng)聘者更多的信息,但HR們也有相當(dāng)頭痛的時(shí)候,因?yàn)橛龅搅讼矚g打破砂鍋問(wèn)到底的人。
前不久,湖南三和咨詢有限公司的彭蓓就面試了這類(lèi)讓人印象深刻的面試者。他們不正面回答彭蓓的問(wèn)題,卻提問(wèn)不斷,從“工作內(nèi)容到薪資福利,再?gòu)木唧w崗位的報(bào)酬到公司的未來(lái)計(jì)劃,然后從交通便利度到公司的硬件設(shè)備條件”,一點(diǎn)都“不客氣”。如果不是因?yàn)樽坏姆较颍娴氖呛苋菀鬃屓艘詾閼?yīng)聘者才是真正的面試官。
點(diǎn)評(píng):像這樣刨根問(wèn)底型的面試者,往往會(huì)引發(fā)考官的反感。雖說(shuō)從這一方面表現(xiàn)出面試者很有想法,考慮的因素也挺多,但是,這容易讓考官覺(jué)得這個(gè)人看不到自己的缺點(diǎn),只是一味地關(guān)注公司的待遇。 |