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面試四大常規(guī)問題應(yīng)答必殺技
時間:2013-01-14

    通常企業(yè)會從專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的角度來考察應(yīng)聘者,雖然說專業(yè)能力會因為招聘崗位的不同而有所區(qū)別,但除去非常具體的專業(yè)題目,面試官在面試時提出的問題和詢問的技巧在很大程度上是共通的。應(yīng)聘者需要做的是針對這些常規(guī)問題進行準備,而且必須保證應(yīng)答時不會像背書一樣僵硬。

    問題一:你的缺點是什么?

    問題分析:你真正的缺點是什么并不重要,面試者希望了解的是求職者是否對自己有一個正確的評價,對自己是否有足夠的了解,心理是否足夠成熟,以及是否有繼續(xù)學習改進的愿望。當然,通常面試官不會把問題問得那么直接,而是通過讓面試者舉出具體事例的方式來回答,求職者難以臨場編造一個具體的例子,因而答案更具真實性。但如果你誠實地交代了“我因為過于內(nèi)向而放棄了銷售機會”的故事,那同樣等于你放棄了這個新的工作機會。 

    回答思路:這個問題根據(jù)面試者的不同,面試官也會對答案有不同的心理預期。比如說一個應(yīng)屆畢業(yè)生,就可以直接回答:“我相信我有足夠的理論知識和專業(yè)能力,但是我的工作和社會經(jīng)驗不足,人脈也有所欠缺……”這樣答案符合面試官對畢業(yè)生身份的定位,也符合實際情況,面試官便會覺得你謙虛誠實;而如果一個女性應(yīng)聘管理崗位,則可以回答:“我最大的缺點可能就是不像女人,不夠溫柔……”總之,一切回答取決于你的實際狀況和你對自己的定位。

    問題二:你和上司因為工作有過分歧嗎?最后的結(jié)果是?

    問題分析:“企業(yè)潛規(guī)則”是一個流行詞,其中重要的一部分就是“等級制度”,企業(yè)是一座等級森嚴的堡壘,如果你還沒有意識到其中的殘酷性,這個問題恐怕就會讓你栽跟頭,如果你的回答表現(xiàn)出對上司權(quán)力的挑釁,那么對不起,哪座廟都裝不下你這尊大佛。其實這個問題并不難,你只要明白,上司是承擔責任的那一個,所以他才是下決定的那一個。不要表現(xiàn)得好像青春期反抗父母權(quán)威的叛逆小孩,這并不能體現(xiàn)你的個性,只是讓別人知道你還不成熟。

    回答思路:必須遵從的原則:1. 表示一定會選擇適當?shù)臅r機與上司溝通,其中“適當?shù)臅r機”非常重要;2. 表示通常情況下最終一定服從上司的決定,但不要使用“你是上司你說了算”這種表達方式。3. 不要打“越級報告”的主意,這在任何企業(yè)都是禁忌。 

    問題三:是否有過失敗的經(jīng)歷?

    問題分析:既然提問的是“失敗經(jīng)歷”,說明面試官在意的并不是這個結(jié)果,他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學習能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個問題。在回答上,答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度,比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的,所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當,這是一個非常專業(yè)的問題。

    回答思路:回答的重點應(yīng)該在“經(jīng)歷”,而非“失敗”上,面試官并不想了解你對失敗的態(tài)度--任何人都知道此時應(yīng)該保持積極;卮饡r應(yīng)該具體說明的內(nèi)容有:1. 當時的背景和能夠使用的資源;2. 你處理事情的方法;3. 失敗后的總結(jié)和反思。細節(jié)越詳細越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度,總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學習能力。有自信有準備的話,可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”,提出新的解決方案。 
 
    問題四:你的期望薪資是多少?

    問題分析:恭喜,如果被詢問這個問題,說明你被錄用的可能很大。在回答之前應(yīng)該明白的是,其實每一個公司都有自己的薪酬體系,如果不是空降BOSS或者特別顧問,你不可能就薪酬問題有太多討價還價的余地。這個問題背后沒有隱含的意義,只要你對自己和本崗位估價正確即可。

    回答思路:不能獅子大開口,想要獲得比較公平的薪酬,有兩種方法:1. 在面試前進行市場調(diào)查,了解一下本行業(yè)本崗位的平均薪酬水平;2. 如果這個數(shù)字比較難獲得,那么可以以之前的工作收入為基準,適當?shù)剡M行提升。需要注意的是,不要在沒有依據(jù)鋪墊的前提下直接說“我想要月薪多少”。

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