及時說“不” Nick廣告公司職員 不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。我個人的經(jīng)驗是,不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流、態(tài)度誠懇的員工總是更受歡迎的。剛進(jìn)入一個新環(huán)境,新人要盡可能利用機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,在合適的時機(jī)說出自己的觀點和想法,讓大家了解你的特性。那時,因為我還是新手的關(guān)系,與同事還不是很熟悉,或是礙于面子,即使在工作中碰到問題,我總是自己想辦法解決。有時,一個簡單的小問題就耽誤了整件工作的效率,結(jié)果也是損人不利己。后來,領(lǐng)導(dǎo)告訴我,假如你遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對我下達(dá)的工作指令有任何疑問,你都可以直接問我。如果有什么困難,就及時告訴我“不行”、“不可能”,這樣我們還有充足的時間來想出其他的對策。如果僅憑你自己個人的意愿來處理,到最后往往差錯百出,害了整個團(tuán)隊。從那以后,我逐漸變得外向起來。我們的工作團(tuán)隊有一個良好的工作氛圍,大家有任何問題都可以拿出來一起討論。正所謂“初生牛犢不怕虎”,剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來,希望得到大家的認(rèn)可,或是來個“頭腦風(fēng)暴”,讓自己的思維變得更開闊起來。如果,你的團(tuán)隊溝通起來比較困難,我覺得在你無法完成這項工作,或是面對別人無理施加的額外工作,都要及時說“不”,這樣無論結(jié)果如何,都盡可能減少對公司利益的影響。 用問問題來說“不” Tina外企職員 我覺得,作為新人在工作經(jīng)驗不夠豐富時,千萬不能想當(dāng)然地處理問題,應(yīng)多請教身邊的同事或是領(lǐng)導(dǎo)。這樣一來,一方面可以減少工作中出差錯的機(jī)會;另一方面,也能加強同事間的溝通。當(dāng)然,作為一個新手處在一個新環(huán)境中,應(yīng)該本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,“多干活兒少說話”。除了上司分配的工作任務(wù)之外,如果還有時間和經(jīng)歷,可以嘗試給自己找一些任務(wù),在短時間內(nèi)縮短自己與新工作環(huán)境的磨合期。但是,即便是新人,在新的工作環(huán)境中也要學(xué)會保護(hù)自己,明確自己為人處世的態(tài)度,找準(zhǔn)自己在公司里的位置。在溝通中,首先要注意察言觀色,在合適的場合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的觀點,或與他人商討問題,做個拎得清的人。如果同事需要幫助,舉手之勞又何樂而不為。但是,如果額外施加給你的工作無法完成,或是會影響到你的本職工作,我覺得一定要實現(xiàn)問清楚。對于任何“打問號”的要求,你可以多提問:“為什么安排我來接手”、“如果遇到問題,我可以找誰來解決”、“什么時候必須完成”、“這屬于誰的工作范疇”、“是否會影響自己的本職工作”……如果一切問題都有明確的答案,接手也未嘗不可;如何涉及原則性的問題,拒絕又未嘗不可? 尼尼曾實習(xí)于某傳媒咨詢公司 人際關(guān)系幫我說“不” 我剛進(jìn)公司兩個月,但由于自己性情比較隨和,容易和人親近,現(xiàn)在基本上和自己部門的同事都已經(jīng)比較熟絡(luò)了。我因為也是年齡最小,平時經(jīng)常受到前輩們關(guān)照,覺得自己挺幸運的。在我們部門邊上有另外一個部門,雖然行政劃分不同,但是和我們做的工作內(nèi)容有點類似,而且因為辦公室是開放式的桌椅排列,平時大家來往也非常頻繁。有一次旁邊部門在做一個項目,分配工作時人手有點缺,于是他們有個同事就過來問我有沒有空,要不這個項目上的崗位臨時安排我來做。其實當(dāng)時我自己手頭也有些活兒,雖說不多但是如果要去幫助他們,可能就會有點工作量透支的感覺,但我作為新人也不便直接拒絕。正當(dāng)我愁著不知怎么回答時,我身邊同一部門的一位前輩幫我擋掉了這個額外差事,她說:“尼尼正在幫我做個調(diào)研,上面催著要,挺急的,所以這兩天可能騰不出時間……”打發(fā)了那個同事后,前輩回過頭來對我一笑,說:“他們那個項目時間跨度那么長,你幫了他們不知道要幫到什么時候,自己的工作都不能干了!蹦且豢涛艺媸歉屑とf分,虧得前輩如此理解我,替我著想還替我做了擋箭牌,平時的人際關(guān)系真的是功不可沒。 |